Điều khoản và chính sách

Chính sách hoàn huỷ/ Thay đổi đặt phòng:

• Các đặt phòng đều không hoàn hủy. Khách sạn sẽ linh hoạt dời lịch nếu kế hoạch của quý khách thay đổi. Ngày thay đổi sẽ được quyết định dựa trên tình trạng phòng sẵn có, giá cả và các điều kiện tại thời điểm đó. Vui lòng thông báo cho chúng tôi ít nhất 05 ngày trước ngày nhận phòng nếu quý khách muốn thay đổi ngày đến.
• Mọi sửa đổi được yêu cầu trong vòng 5 ngày trước ngày đến sẽ bị từ chối, và không được hoàn tiền.

Quy định về nhận phòng và trả phòng:

• Thời gian nhận phòng là 14:00. Thời gian trả phòng là trước 12:00 trưa.
• Yêu cầu nhận phòng sớm sẽ được xác nhận tuỳ thuộc vào tình trạng phòng sẵn có.
• Nhận phòng sớm trước 7:00 sẽ phụ thu 100% tiền phòng 01 đêm.
• Nhận phòng sớm từ 7:00 - 10:00 sẽ phụ thu 50% tiền phòng 01 đêm.
• Nhận phòng sớm từ 10:00 - 13:00 sẽ phụ thu 30% tiền phòng 01 đêm.
• Yêu cầu trả phòng muộn sẽ được xác nhận tuỳ thuộc vào tình trạng phòng sẵn có.
• Trả phòng muộn trước 17:00 sẽ phụ thu 50% tiền phòng 01 đêm.
• Trả phòng muộn sau 17:00 sẽ phụ thu 100% tiền phòng 01 đêm.

Chính sách trẻ em và giường phụ.

• Miễn phí tối đa 02 trẻ em dưới 06 tuổi, sử dụng chung giường với bố mẹ, bao gồm ăn sáng.
• Trẻ từ 06 đến10 tuổi, phụ thu 250.000vnd/trẻ, sử dụng chung giường với bố mẹ, bao gồm ăn sáng.
• Trẻ trên 10 tuổi và sử dụng chung giường với bố mẹ: phụ thu 400.000vnd/trẻ/đêm, bao gồm ăn sáng.

Phí giường phụ:

• Thấp điểm: 500.000vnd/đêm (bao gồm ăn sáng).

• Cao điểm: 600.000vnd/đêm (bao gồm ăn sáng).
• Lễ Tết: 700.000vnd/đêm (bao gồm ăn sáng).

Ưu đãi đính kèm trong giá phòng:

• Miễn phí bữa sáng (thời gian phục vụ từ 06:30 đến 10:00).
• Miễn phí nước uống chào đón khi nhận phòng.
• Miễn phí trà, café và 2 chai nước tinh khiết trong phòng mỗi ngày.
• Miễn phí dọn phòng mỗi ngày.
• Miễn phí sử dụng các tiện ích công cộng trong khuôn viên khách sạn như khu vui chơi trẻ em, bể bơi vô cực trên tầng thượng,….
• Miễn phí truy cập wifi tốc độ cao trong phòng và tại các khu vực công cộng của khách sạn